突然、見慣れない「+991」からの国際電話がスマホに着信――あなたならどうしますか？
最近、このような謎の国際番号からの着信に戸惑う人が増えており、SNSや掲示板でも「出てしまって大丈夫？」「どこの国から？」といった声が多数寄せられています。しかし、実はこの「+991」という番号には、通常の国際電話とはまったく異なる背景があり、現代では詐欺目的で悪用されるケースが急増しているのです。
本記事では、「+991」の番号が本来どんな用途で使われていたのか、なぜ今も着信があるのか、出てしまった場合のリスクや対処法、さらには他にも注意すべき国際電話番号まで、徹底的に解説していきます。
スマートフォンを持つ全ての人に知っておいてほしい、国際詐欺電話の最新手口とその防止策を、ぜひ最後までご覧ください。
+991の電話番号はどこからのもの？
+991という電話番号は、一般的に見慣れた国番号とは異なり、非常に特殊な背景を持つ番号です。多くの人が+1（アメリカ・カナダ）や+44（イギリス）といった国番号に馴染みがありますが、+991はこれらとはまったく異なる用途で使われていた番号です。過去には「国際電気通信公衆通信サービス（ITPCS）」という、特定の国に属さない形で運用される試験的な国際通信サービスに割り当てられていました。このITPCSは国際的な実験的通信の枠組みの一部として2000年代初頭に存在しましたが、利用者や関係機関の少なさ、技術的課題から2021年をもって終了しました。
その結果、+991は現在、ITU（国際電気通信連合）の公式リストにおいても「無効化された番号」として分類されており、実質的には使用されていない番号という扱いです。にもかかわらず、現在+991から着信があるという事態は、非常に不自然であり、ほぼ確実に番号が偽装されていると考えられます。
こうしたケースはスプーフィングと呼ばれる手口によって行われ、詐欺などの不正な目的が背景にあることが多いため、注意が必要です。存在しない国番号から電話がかかってくるという時点で、受け手としては強い警戒心を持つべきだと言えるでしょう。
+991はどの国の番号？実は特殊な番号だった
国際電話には通常、国ごとに固有の番号（国番号）が割り当てられていますが、+991は例外的に「国ではなくサービス」に割り当てられた番号でした。これは、一部の国際機関や特別な通信サービスが一時的に使用するために設けられたものです。しかし、現在ではそのようなサービスは存在しておらず、正規の通信用途として使われることはありません。
国際電話番号の仕組みと「+991」の正体
国際電話番号の管理はITU（国際電気通信連合）が一括して行っており、各国に割り当てられる番号は厳格な規則に基づいています。+991は一時的に実験的用途に供された番号でしたが、現在はその用途が廃止されているため、正当な通話に使われることはあり得ません。
国際電気通信連合（ITU）の役割と割り当て状況
ITUは、世界中の電気通信・無線通信の標準を定める国連の専門機関で、国際電話番号制度の中核的な役割を担っています。割り当てられた番号の最新状況や使用有無はITUの公開資料で確認できますが、+991はすでにそのリストから外されており、公式には使用停止とされています。
+991からの着信はなぜ危険なのか？
+991からの電話が危険視される最大の理由は、その番号が現在正式には割り当てられていない無効な国際番号であるにもかかわらず、着信が発生している点にあります。こうした現象は、いわゆる「スプーフィング（番号偽装）」と呼ばれる手法が使われている可能性が高く、発信者が別の実在しない番号を意図的に表示させていると考えられます。このスプーフィングにより、受信者は実態のない番号から電話を受け取ることになり、詐欺グループが信用を装って情報を引き出そうとする手段に利用されています。電話を受けた側が油断してしまうと、相手に名前や住所、金融情報などの重要な個人情報を話してしまうリスクがあるのです。
さらに最近では、こうした電話が単独で終わるのではなく、後続の詐欺行為と連携して仕掛けられるケースも増加傾向にあります。たとえば、最初の電話で「お客様の口座に不正利用の可能性がある」といった虚偽の説明をされ、その直後にメールやSMSが届くといった複合的な詐欺が見られます。
つまり、一度でもこのような電話に対応してしまうと、その後の詐欺リスクを一気に高める結果となるため、出ない・折り返さない・情報を与えないの三原則が極めて重要です。+991という実在しない番号から着信があるということ自体が、詐欺グループの関与を疑うに十分な理由となります。したがって、この種の電話は全て「危険な通信」と見なして、慎重に対応するべきです。
実在しない番号が使われている理由
詐欺グループが実在しない番号や特殊番号を使う背景には、自身の特定を防ぐ目的があります。こうした番号は公式な通信ルートでは追跡が難しく、調査機関による解析をすり抜けるための工夫とも言えます。また、番号が特殊であればあるほど、受信者が「どこからかかってきたのか気になる」と思わせ、好奇心から電話に出てしまう心理も狙っているのです。
スプーフィングとは？詐欺の手口に使われる技術
スプーフィングとは、通信において本来の発信者情報を偽り、他の番号や名称を受信者に表示させる技術のことを指します。これはVoIP技術や不正SIMカードなどを使って実現可能で、合法の利用もありますが、近年では詐欺やなりすましなど悪質な目的で使われる例が増えています。
詐欺に使われる理由と近年の被害報告
+991を含む特殊な国際番号を使った詐欺は、2023年以降特に目立つようになっています。被害者は通話に出ただけで信頼してしまい、その後の質問に答える形で個人情報を漏らしてしまう例が多数報告されています。警察庁や消費者庁なども注意喚起を行っており、こうした番号への警戒が呼びかけられています。
実際に+991番号に出るとどうなる？
+991からの電話に出てしまっても、落ち着いて対処すれば金銭的な被害に直結することは少ない場合もあります。まず大前提として、日本の通信システムでは、電話を受ける側には通話料金がかからない仕組みになっています。そのため、着信に出ただけで請求が来るようなことは基本的にはありません。
しかし、通話に応じてしまったことによって、相手に「対応する人間だ」と認識され、継続的に狙われてしまうリスクが生まれることも事実です。また、会話の中で何気なく口にした言葉や返答のニュアンスが、個人情報や生活状況のヒントとして悪用される恐れもあります。
さらに問題なのは、通話後に「こちらから折り返しください」などと誘導されて、うっかり発信してしまうケースです。相手が使っている+991のような無効な番号は、国際回線経由で他の地域に転送されていることが多く、これにより高額な通話料金が発生することがあります。特に、接続先がプレミアム番号と呼ばれる高額課金設定のある国際番号である場合、数秒の通話で数千円単位の請求が発生する可能性もあるのです。そのため、少しでも怪しいと感じたら、迷わずすぐに通話を終了し、番号を着信拒否に設定するなどの措置を取ることが推奨されます。
通話を受けただけなら料金は発生しない
一般的に、日本国内の通信契約では、着信者側に通話料金がかかることはありません。したがって、+991からの電話に出ただけで直接料金が請求される心配は不要です。ただし、相手が話しかけてきた際にこちらが応じてしまうと、以後の詐欺誘導がスタートする可能性があるため、会話に乗らないことが大切です。
折り返し電話は絶対NG！高額請求のリスク
最も避けるべき行動は、+991番号に発信してしまうことです。このような番号の多くは、国際転送を利用して詐欺業者に接続される仕組みになっており、結果として高額な通話料が発生します。料金体系が不明な状態で通話が開始されるため、利用者には事前の確認手段がなく、被害に気づくのは請求が届いてからという場合がほとんどです。
通話後に誘導される追加詐欺の例
電話を切った後に、「先ほどの件についてご案内します」といったSMSやメールが届くことがあります。これは一見すると丁寧なフォローのように見えますが、実際には詐欺の第二段階に誘導するための典型的な手口です。中にはリンク付きのメッセージが送られてくるケースもあり、不用意にクリックするとウイルスに感染したり、個人情報が盗まれる危険もあります。複数の手段で同時に連絡を取ってくる場合は、相手が本気で騙そうとしているサインとも言えるでしょう。
なぜ自分の電話に+991からかかってくるのか？
+991からの着信を受けると、「なぜ自分にだけ？」という疑問や不安を抱く方は多いでしょう。しかし、このような詐欺電話の大半は、特定の個人を狙ったものではなく、不特定多数の電話番号を対象に無差別に発信されているケースがほとんどです。詐欺グループは、自動ダイヤル機能を備えたシステムを活用して、膨大な数の番号に一斉発信をかけ、そのうち応答した相手を次のターゲットとする手法をとっています。この段階では、電話に出るかどうかの反応を見る「ふるい分け」に過ぎません。
ただし、一度でも出てしまった場合、以降の着信リストに登録されてしまうことがあり、「応答しやすい番号」として記録されるリスクが生じます。さらに、過去に詐欺電話へ対応してしまった経験がある、もしくはネット上で不用意に電話番号を登録したことがある場合、あなたの番号が「カモリスト」と呼ばれる闇市場の名簿に記載され、継続的に詐欺グループのターゲットとして狙われる可能性も出てきます。
加えて、より深刻なケースとしては、資産状況や在宅の有無を探る「アポ電」と呼ばれる予備調査目的の電話の可能性もあります。これは後に実際の訪問犯罪や強盗につながることもある非常に危険な手口で、2019年以降国内でも多数の被害事例が報告されています。電話の中で「ご家族はお留守ですか？」などの質問があった場合は、警戒レベルを最大限に上げるべきです。
無作為な自動発信での詐欺手口
詐欺業者の多くは、特定の地域や属性に関係なく、自動ダイヤルを使って広範囲に電話をかけています。リスト化された大量の番号へ次々と発信し、誰かが出たら、そこから会話を続けて情報を引き出すのが目的です。
過去の履歴で「カモリスト」に載っているケース
一度でも詐欺電話に応答した経験がある、またはインターネット経由で電話番号を登録したことがある場合、その情報が名簿化され、闇市場で売買されている可能性があります。「カモリスト」に載ると、定期的に詐欺電話が来るようになる危険があります。
アポ電強盗の前兆としてかかってくる場合も
「アポ電」とは、強盗などの実行犯が事前に情報収集のために行う電話のことで、特に資産状況や在宅状況を探る質問が多く見られます。「家にはどなたかいますか？」「高価な物はございますか？」といった質問には決して答えてはいけません。このような着信があった際は、すぐに警察に相談し、家族とも情報を共有することが重要です。
+991からの電話に出てしまったときの対処法
もし+991番号からの電話に出てしまった場合でも、慌てる必要はありません。冷静な対応を心がければ、被害を未然に防ぐことができます。まず第一に、通話の相手に少しでも違和感や不自然さを感じたら、無理に会話を続けようとせず、速やかに通話を終了するのが最善の判断です。詐欺電話では、相手が信頼できる組織を名乗って巧妙に情報を聞き出そうとしますが、その言葉に惑わされず「不審だ」と感じた直感を大切にしましょう。
通話を切った後は、スマートフォンや携帯電話の着信履歴から該当番号を選択し、迷惑電話として着信拒否設定を行ってください。最近の機種ではワンタップでブロックできる機能もあります。これにより、同じ番号からの再着信を防止できますが、注意すべきは詐欺師が番号を変えて何度もかけ直してくる可能性がある点です。着信の際に「+」で始まる番号や見慣れない番号には今後も警戒を続けましょう。
また、通話中に相手が「警察」や「銀行」「クレジット会社」などの公的・金融機関の名前を語っていた場合でも、絶対に安心してはいけません。特に「お金が動いている」「不正利用された」といった不安をあおる内容は、詐欺グループが最も多用する誘導パターンです。たとえ本物の機関であっても、電話で個人情報や暗証番号を聞いてくることはありません。
可能であれば、通話内容や時間、話の内容を簡単にメモしておくと、後に警察や消費生活センターに相談する際に役立ちます。#9110（警察相談専用電話）など、身近な相談先に連絡し、専門家の指示を仰ぐことで、さらなる被害を防ぐことができるでしょう。特に高齢者が被害に遭いやすいため、ご家族とも情報を共有し、注意喚起を徹底することが大切です。
詐欺電話を事前に防ぐための最新対策
詐欺電話を防ぐうえで最も基本的かつ有効なのは「知らない番号に出ない」というシンプルな習慣ですが、それだけでは対策として不十分な場合もあります。近年では詐欺の手口がますます巧妙化しており、ただ着信を無視するだけでは防ぎきれないケースも増えています。そこで、テクノロジーを活用した防御策の導入が非常に重要になってきます。
まず、スマートフォンユーザーであれば、迷惑電話を自動で識別・ブロックするアプリの導入が有効です。代表的なアプリには「Whoscall」「Truecaller」「電話帳ナビ」などがあり、これらは発信元の情報をリアルタイムで照会し、危険な番号かどうかを判定してくれます。さらに、Google Pixelなどの一部機種には標準で「通話スクリーニング」機能が搭載されており、AI音声が自動で応対し、通話相手の用件を事前に確認することができます。
また、特に高齢者がいる家庭では、防犯機能付きの固定電話を導入するのも効果的です。これらの機種には、通話前に警告音声を流す機能や、指定番号以外の着信を拒否する設定などがあり、被害を未然に防ぐことが可能です。
加えて、普段から「知らない番号には出ない」「不審な電話は家族に相談する」といった基本ルールを家庭内で共有しておくことが、日常的な予防策として重要です。定期的に家族で確認し合うだけでも、詐欺電話への警戒意識を高めることができます。
不審な電話番号の調べ方と信頼できる情報源
不審な電話番号が表示されたときは、まず冷静に対処することが大切です。その第一歩として、ネット検索を活用するのが手軽で効果的です。Googleなどの検索エンジンにそのまま番号を入力することで、多くの場合、過去にその番号に関する報告や口コミが掲載されている「迷惑電話情報サイト」がヒットします。これらのサイトでは、他の利用者が経験した詐欺の内容や注意点が詳しく紹介されており、実際にどのようなトラブルがあったのかを確認することができます。
また、信頼できる情報源としては、警察庁や総務省の公式サイトも見逃せません。これらの機関では、特殊詐欺や国際詐欺に関する最新の注意喚起や、被害に遭った場合の相談窓口などが定期的に更新されています。加えて、消費者庁や国民生活センターのサイトでも、被害事例と対策法が詳しく掲載されており、安心して参考にできます。
さらに、スマートフォンを使っている方であれば、専用の迷惑電話対策アプリを活用するのも有効です。代表的なアプリには「Whoscall」「Truecaller」「電話帳ナビ」などがあり、着信時に発信元の名称や危険度を表示してくれます。これにより、見知らぬ番号でも即座に警戒することが可能となります。こうした複数の手段を組み合わせて、不審な番号への対処力を高めておくことが、詐欺被害を未然に防ぐうえで非常に有効です。
+991以外にも注意が必要な国際番号とは？
+991のような特殊な番号以外にも、詐欺に悪用されやすい国際電話番号は数多く存在します。たとえば、+42（旧チェコスロバキア地域）、+94（スリランカ）、+1（アメリカ・カナダ）などは一見すると正規の国番号であり、身近に感じられるため、つい出てしまうという人も少なくありません。しかし、これらの国番号を悪用して、偽の発信元を装い、詐欺を仕掛ける手口が増加しています。特に+1などは日常的な通信にも使われるため、見逃しがちです。
さらに近年では、警察署や市役所、銀行、カード会社など公的・金融機関の電話番号を偽装する「なりすまし詐欺」も増えています。画面上には本物の番号が表示されていても、実際の通話相手が詐欺グループであるケースがあり、非常に巧妙です。これは「スプーフィング」と呼ばれる技術で実現され、発信元の番号を自由に偽装できるため、相手が本物かどうかを判断するのが難しくなっているのが現状です。
このような電話を受けた際には、まず落ち着いて相手の話に耳を傾けすぎず、少しでも不審だと感じたら会話を中断し、電話を切るのが賢明です。そして、その内容や番号をメモに取り、必ず公式サイトなど信頼できる情報源から該当機関の連絡先を確認し、必要があればこちらから連絡を取り直すようにしてください。電話画面に表示された番号だけを信用するのではなく、「自分で調べた連絡先にかけ直す」という意識を常に持つことが、被害防止につながります。
SMS・メールと電話を組み合わせた新しい詐欺手法
最近では、SMSやメールと電話を組み合わせた「複合型詐欺」が目立つようになってきました。この詐欺手法は、単一のチャネルでは警戒されがちな詐欺行為に、信頼性や緊急性の演出を加えるために、複数の通信手段を同時に用いてくるのが特徴です。たとえば、「あなたの口座が不正利用されています」といった不安をあおる内容のSMSが届いた直後に、+991などの見慣れない番号から電話がかかってくる、といった流れです。こうした連携によって、受信者は「本当に何か問題が起きているのではないか」と思い込んでしまい、結果として相手の話に乗せられてしまう危険性が高まります。
さらに、電話では「本人確認のために、口座番号や暗証番号、生年月日などを教えてください」などと巧みに個人情報を引き出す誘導が行われることがあります。こうしたやり取りは、非常にスムーズかつ自然に展開されるため、慣れていない人にとっては詐欺と見抜くのが困難です。中には、偽の銀行職員や警察官を名乗るケースもあり、詐欺グループは巧妙なシナリオを用意して相手の信頼を得ようとします。
このような状況に直面した場合、まず冷静さを保つことが重要です。不審なメッセージや着信が複数届いたときは、それぞれの内容を保存し、可能であればスクリーンショットなどで記録しておきましょう。被害を未然に防ぐためには、その情報をもとに警察や消費生活センターなどの公的機関に早めに相談することが大切です。特に家族や身近な人にも共有することで、同様の被害を防ぐ手助けになります。
家族でできる詐欺対策の共有と習慣づくり
詐欺電話への対策は、個人の注意にとどまらず、家族全体で日常的に情報を共有し合うことが非常に重要です。特に高齢者は、詐欺グループの格好の標的とされやすく、スマートフォンやインターネットに対する知識や操作に不慣れであることも多いため、周囲の家族が積極的にサポートする体制を整えておくことが求められます。
まず、家庭内で「知らない番号からの電話には出ない」「不審な電話はすぐに家族に報告・相談する」など、基本的な対応ルールを明確にし、それを紙に書いて見える場所に貼っておくのも一つの方法です。また、家族全員が内容を把握しやすい「情報共有ノート」を作成し、日付や発信番号、会話の内容、受けた印象などを記録しておくと、同じ番号からの再着信や詐欺の傾向を早期に察知できます。
さらに、防犯意識を高めるために、月に1度程度のペースで家族ミーティングを開き、最近の詐欺事例やニュースで取り上げられた手口を共有するのも効果的です。子ども世代が高齢の両親にスマホの迷惑電話対策アプリを設定してあげたり、固定電話に着信拒否機能を導入したりするなど、実際の防止策を講じておくことも推奨されます。
このように、家族が一体となって詐欺への意識を高め、対策を日常生活に根付かせていくことで、詐欺被害を未然に防ぐ大きな力となります。何よりも大切なのは、「自分だけは大丈夫」と思わず、誰もがターゲットになり得るという前提で、備えと習慣を継続していくことです。
まとめ｜+991番号は詐欺と認識して行動しよう
+991からの電話は、現在正式には使用されていない特殊な番号であり、詐欺目的で使われている可能性が極めて高いとされています。通話に出ても料金はかかりませんが、折り返し電話をすることや個人情報を伝えることは非常に危険です。知らない国際電話番号には出ない、かけ直さない、個人情報は話さないという基本を徹底しましょう。また、こうした情報を家族や友人とも共有し、全体で警戒心を高めることが、詐欺被害の防止につながります。万が一、不審な電話を受けた場合は、警察や専門機関に相談することで、被害の拡大を防ぐことができます。