SHEINでお買い物をしたあと、配送状況を確認したときに「お荷物はまだ輸送されております」と表示されると、
「ちゃんと届くのかな？」「注文はちゃんと処理されているのかな？」「もしかしてトラブルが起きているのでは…」と、つい不安な気持ちになってしまいますよね。
特に、SHEINを初めて利用する方や、海外通販にあまり慣れていない方ほど、
配送状況の表示が長く変わらないと心配になりやすいものです。
「このまま待っていて大丈夫？」「何か行動したほうがいい？」と、スマホを何度も確認してしまう方も少なくありません。
でも、**この表示は多くの場合、配送が順調に進んでいる途中で出る“ごく普通のステータス”**です。
表示だけを見ると止まっているように感じてしまいますが、
実際には海外の倉庫から日本へ向かって、きちんと輸送が進められているケースがほとんどです。
この記事では、SHEIN初心者の方でも安心して状況を理解できるように、
「お荷物はまだ輸送されております」という表示の意味をはじめ、
届くまでの日数の目安、今どんな段階にあるのかの考え方、
そして不安になったときの確認ポイントや対処法まで、やさしく丁寧に解説していきます。
結論からお伝えすると、「お荷物はまだ輸送されております」と表示されているだけなら、ほとんどの場合は心配いりません。
このあと詳しく説明していきますので、まずは落ち着いて読み進めてみてくださいね。
SHEINの「お荷物はまだ輸送されております」とは？
この表示が出るタイミングと意味
「お荷物はまだ輸送されております」という表示は、
SHEINの商品が海外の倉庫から日本へ向かって移動している途中に出るステータスです。
SHEINでは、注文後すぐに国内倉庫から発送されるのではなく、
まずは海外にある倉庫で商品の準備や出荷手続きが行われます。
その後、飛行機などを使って日本へ輸送されるため、
この「輸送中」の期間がどうしても発生します。
SHEINは海外発送が基本のため、
国内通販のように「発送→翌日到着」というスピード感とは少し異なります。
そのため、輸送中の期間がやや長めに表示されるのが特徴です。
ここで大切なのは、
この表示が出ている＝配送が止まっている、トラブルが起きている、という意味ではないという点です。
多くの場合は、予定どおり日本に向かって移動が進んでいる途中の状態なので、
表示だけを見て心配しすぎる必要はありません。
海外通販ではよくある通常ステータス
海外通販では、
・飛行機での国際輸送
・通関（税関）での確認や手続き
・日本国内の配送会社への引き渡し
といった工程を、段階的に進めていきます。
この中で特に、海外から日本へ移動している間や通関中は、
追跡情報が細かく更新されないことも多く、
画面上では「ずっと同じ表示のまま」に見えてしまうことがあります。
ですがこれは、SHEINに限らず、
海外通販全般でよくあるごく一般的な状態です。
配送自体が止まっているわけではないケースがほとんどなので、
表示が変わらないからといって、すぐに不安になる必要はありません。
「輸送中」と表示される期間の目安
「お荷物はまだ輸送されております」と表示される期間は、
数日〜1週間前後がひとつの目安です。
注文のタイミングや、
セール期間・連休・天候などの影響によっては、
もう少し長く表示されることもありますが、
それ自体は珍しいことではありません。
多くの場合、この表示のあとに
「国内配送に引き渡されました」などのステータスへ切り替わり、
日本国内での配送がスタートします。
「輸送中」と表示されている間は、次のステップへ進む準備段階と考えると、
気持ち的にも少し安心して待つことができますよ。
実際に商品が届くまでの日数はどのくらい？
注文から到着までの平均日数
SHEINで注文してから商品が届くまでの平均日数は、
おおよそ7日〜14日程度です。
国内通販に慣れていると少し長く感じるかもしれませんが、
SHEINは海外から商品が発送されるため、
このくらいの日数がかかるのはごく自然なことです。
特に初めて利用する方は、
「本当にこの期間で届くのかな？」と不安になりがちですが、
海外発送としては標準的、むしろ安定した配送日数といえます。
過去の配送実例から見る目安
実際の利用者の声や体験談を見てみると、
SHEINの商品は以下のようなスケジュールで届くケースが多いです。
・早いときは7〜9日ほどで到着
・通常は10〜12日前後で届く
・注文が集中する時期は2週間程度かかる
このように、多少の差はありますが、
多くの方が2週間以内には商品を受け取っていることが分かります。
また、
「お荷物はまだ輸送されております」と表示されている期間も、この日数の中に含まれていると考えると、
「思ったより長く止まっているかも…」という不安も和らぎやすくなります。
早く届くケース・ゆっくりなケースの違い
配送が比較的スムーズに進み、早く届きやすいのは、
・通常時（大型セール期間を避けた時期）
・注文数が少ないタイミング
・連休や祝日を挟まない場合
といった条件が重なったときです。
一方で、
・大型セールやキャンペーン開催中
・年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休前後
・世界的に物流が混み合いやすい時期
などは、どうしても通常より時間がかかりやすくなります。
こうした事情をあらかじめ知っておくと、
配送状況を見たときにも気持ちに余裕を持って待つことができますよ。
SHEINの配送に少し時間がかかる理由
国際輸送の流れをやさしく解説
SHEINの商品は、
海外倉庫 → 空輸 → 日本到着 → 通関 → 国内配送
という流れで、いくつかの段階を経て届けられます。
まず海外の倉庫で注文内容の確認や梱包が行われ、その後、飛行機を使って日本へ向けて出荷されます。日本に到着したあとも、すぐに自宅へ届くわけではなく、税関でのチェックや国内配送会社への引き渡しといった工程が続きます。
このように、SHEINの商品は複数の国や機関をまたいで移動してくるため、一定の時間がかかる仕組みになっています。
この中でも特に時間がかかりやすいのが、
空輸と通関の工程です。
飛行機の運航スケジュールや、通関の混雑状況によっては、ここで数日待つこともありますが、これは決して珍しいことではありません。
通関手続き・天候・休日の影響
通関は、荷物の内容や安全性を確認するための大切な手続きです。
そのため、荷物の量が多い時期や確認が集中するタイミングでは、
混雑して数日ほど時間がかかることもあります。
また、
・悪天候によるフライトの遅れ
・祝日や週末を挟むスケジュール
が重なると、
通常よりも配送の進みがゆっくりになる場合があります。
特に海外発送では、日本と海外の休日が重なることで、
「思ったより時間がかかっている」と感じやすくなることもあります。
ですが、これも国際配送ではよくある自然な流れなので、必要以上に心配する必要はありません。
セール・キャンペーン時期の物流状況
SHEINの大型セールやキャンペーンの時期は、
世界中から一斉に注文が集まります。
注文数が一気に増えると、
倉庫での出荷作業や輸送、通関、国内配送まで、
すべての工程が通常より混み合いやすくなります。
その結果、
「輸送中」の表示がいつもより少し長く続くことも珍しくありません。
これはSHEIN側のトラブルというよりも、
多くの人が同時に利用している人気サービスならではの状況といえます。
あらかじめこの点を知っておくことで、
配送状況を見たときにも、落ち着いて待ちやすくなりますよ。
「輸送中」のまま動かないように見える理由
追跡情報はリアルタイムではない
配送追跡は、
常にリアルタイムで細かく更新されているわけではありません。
実際には荷物が次の場所へ移動していたり、
すでに別の工程へ進んでいたとしても、
追跡情報の反映がまとめて行われることがあります。
特に海外配送の場合は、
一定の区間ごとに情報が更新される仕組みになっているため、
「しばらく変化がないように見える」という状況が起こりやすいのです。
実際は進んでいても反映が止まるケース
特に、
海外から日本へ移動している間や、
空港から通関手続きへ進む途中の段階では、
追跡情報が更新されにくい傾向があります。
この期間は、
荷物自体はしっかり移動しているものの、
画面上では同じ表示が続くため、
「ずっと輸送中のままでは？」と感じやすくなります。
ですが、これは配送が止まっているわけではなく、情報更新のタイミングによるものなので、
必要以上に心配しなくても大丈夫です。
国内配送へ切り替わる前に起きやすい
通関が無事に終わり、
日本国内の配送会社へ荷物が引き渡される直前のタイミングでは、
一時的に追跡情報が動かないことがあります。
その後、国内配送会社のシステムに反映されると、
一気にステータスが更新され、配達予定日が表示されるケースも多いです。
このように、
「輸送中」の表示が長く続いている場合でも、
次の段階へ進む直前であることも少なくありません。
今の状況を確認する方法（安心チェック）
SHEIN公式アプリ・マイページでの確認手順
まずは、
SHEIN公式アプリやマイページにログインし、
注文履歴から現在の配送状況を確認してみましょう。
注文履歴では、
「輸送中」「出荷済み」など、
今どの段階にあるのかが表示されます。
ここで「お荷物はまだ輸送されております」と表示されていれば、
商品はきちんと出荷され、海外から日本へ向かって移動している途中だと考えて大丈夫です。
特に、
ステータスが大きく変わっていなくても、
配送自体は裏側で進んでいることが多いため、
表示だけを見て慌てる必要はありません。
佐川急便・ヤマト運輸で確認できるタイミング
商品が日本に到着し、
国内配送の段階に切り替わると、
佐川急便やヤマト運輸などの配送会社名と、
追跡番号が表示されるようになります。
この追跡番号が有効になったら、日本国内での配送が始まったサインです。
ここからは、国内通販と同じ感覚で、
配達予定日や配達状況を確認できるようになります。
追跡番号が表示された直後は、
配送会社のシステムにまだ反映されていないこともありますが、
少し時間を置くことで情報が見られるようになるケースがほとんどです。
追跡番号が有効になるまでの目安
追跡番号がすぐに検索できない場合でも、
「まだ準備中なのかな？」と過度に心配する必要はありません。
多くの場合、
数時間〜半日ほど経つと、
配送会社の追跡ページに反映されるようになります。
追跡番号が表示されてから少し待つだけで状況が分かるようになることが多いので、
一度確認したあとは、
時間を置いて再度チェックしてみると安心です。
安心して待っていいケース・一度確認したいケース
「まだ輸送中」でも問題ないパターン
・表示されてから1週間以内
・セール時期や連休前後
・他の利用者も同様の状況
このような場合は、
配送が通常の流れで進んでいる途中である可能性が高く、
安心して待って大丈夫なケースがほとんどです。
特に、注文から日が浅い段階で「輸送中」と表示されている場合は、
海外倉庫から日本へ向かう移動期間と重なっていることが多く、
時間がかかっているように見えても、
実際にはスケジュールどおりに進んでいるケースが多く見られます。
また、セール時期や大型連休の前後は、
SHEINに限らず多くの通販サイトで配送が混み合いやすい時期です。
同じようなタイミングで注文した他の利用者も、
同様に「輸送中」の表示が続いていることが多いため、
過度に心配する必要はありません。
念のため確認した方がいい目安
・2週間以上まったく動きがない
・追跡番号が長期間有効にならない
こうした場合は、
一度状況を確認してみると安心です。
必ずしもトラブルが起きているとは限りませんが、
配送状況を確認することで、
「今どの段階にあるのか」「あとどれくらい待てばよいのか」が分かり、
気持ちの不安が軽くなることも多いです。
問い合わせを検討するタイミング
不安が強いときや、
「少し気になるな」と感じたときは、
無理に我慢せず、
SHEINのサポートに問い合わせてみましょう。
問い合わせをすることで、
現在の配送状況を個別に確認してもらえたり、
今後の見通しを教えてもらえることがあります。
不安を感じた時点で相談することも、安心して待つための大切な選択肢のひとつですよ。
「まだ輸送中」が長く続くときの対処法
まず試したい3つのチェックポイント
・注文履歴の最新ステータス
・メールでの案内が来ていないか
・追跡番号の有効状況
まずは、この3つを順番に落ち着いて確認してみましょう。
特に、注文履歴やメールには、
配送状況が更新された際の大切なお知らせが届いていることがあります。
「見落としていただけだった」「すでに次の段階に進んでいた」というケースも意外と多く、
これを確認するだけで不安が解消されることも少なくありません。
SHEINカスタマーサポートへの問い合わせ手順
上記を確認しても不安が残る場合は、
SHEINのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
SHEINのサポートは、
アプリや公式サイトから手軽に利用できるようになっており、
特別な手続きや難しい操作は必要ありません。
注文番号や状況を簡単に伝えるだけで、
現在の配送状況や今後の見通しについて、
丁寧に案内してもらえることがほとんどです。
「問い合わせるのは少し不安…」と感じる方もいますが、
困ったときに相談することは決して悪いことではありません。
安心して待つための前向きな行動として、気軽に利用してみてください。
返金・再発送はどうなる？
万が一、配送トラブルや長期の遅延が発生した場合でも、
SHEINでは状況に応じて返金や再発送といった対応が行われます。
SHEINは返金や再発送の対応が比較的スムーズとされており、
条件を満たしていれば、
購入者にとって不利にならない形で対応してもらえるケースが多いです。
このようなサポート体制が整っていることを知っておくだけでも、
「もしものときも大丈夫」と、
気持ちに余裕を持って配送を待ちやすくなりますよ。
SHEIN配送で知っておくと安心なポイント
配送保証ポイントの仕組みと使い方
SHEINには、
配送トラブルや配送遅延が発生した場合に利用できる、
配送保証の仕組みが用意されています。
この制度は、
「商品がなかなか届かない」「予定よりも大幅に遅れている」といった場合に、
購入者が不安にならないようサポートするためのものです。
条件に当てはまる場合は、
ポイントでの補償や、返金といった対応を受けられることもあります。
事前にこの仕組みを知っておくだけでも、
「もし何かあっても対応してもらえる」という安心感につながり、
配送状況を落ち着いて見守りやすくなります。
返金対応は比較的スムーズ
実際に返金を受けた方の声を見てみると、
「思っていたより早く対応してもらえた」
「手続きが分かりやすかった」
といった意見も多く見られます。
海外通販というと、
返金やトラブル対応に時間がかかるイメージを持つ方もいますが、
SHEINの場合は、
比較的スムーズに対応してもらえたと感じる利用者が多いのが特徴です。
こうした実際の声があることで、
万が一のときでも、
「きちんと対応してもらえる」という安心材料になります。
海外通販初心者でも安心して利用できる理由
SHEINは、
アプリや公式サイトの操作が分かりやすく、
サポート体制もしっかり整えられています。
問い合わせ方法がシンプルで、
必要な情報も画面上で確認しやすいため、
海外通販が初めての方でも安心して利用しやすいのがSHEINの大きな特徴です。
配送保証や返金対応といった仕組みを知っておくことで、
「もしものときも大丈夫」と思えるようになり、
初めての海外通販でも、
不安を感じすぎずに利用しやすくなりますよ。
SHEIN配送でよくある質問Q&A
「輸送中」のまま1週間以上動かない場合は？
「1週間以上ずっと同じ表示だと不安…」と感じる方も多いですが、
多くの場合はまだ正常な配送範囲内であるケースがほとんどです。
特に、
・セール時期
・連休を挟んでいる場合
・海外から日本へ移動している途中
といった状況では、
追跡情報がしばらく更新されないことも珍しくありません。
ただし、どうしても気になる場合や、
「少し不安だな」と感じたときは、
一度SHEINのサポートに確認してみると安心です。
現在の状況や今後の見通しを教えてもらえることで、
気持ちが落ち着くことも多いですよ。
返金後に商品が届いたらどうすればいい？
返金対応が完了したあとに商品が届くと、
「どう対応すればいいの？」と戸惑ってしまいますよね。
この場合は、
基本的には案内に従って対応すれば問題ありません。
多くのケースでは、
そのまま受け取っても問題ないと案内されることもあります。
もし対応方法が分からない場合でも、
サポートに問い合わせれば、
状況に応じた指示を丁寧に案内してもらえます。
一人で判断せず、
確認しながら進めることで安心して対応できますよ。
国内配送に切り替わった後はどれくらいで届く？
配送状況が国内配送に切り替わると、
商品はすでに日本国内に到着している状態です。
この段階に入ると、
1〜3日ほどで届くことが多いとされています。
地域や配送会社、
天候や交通状況によって多少前後することはありますが、
海外輸送の段階に比べると、
比較的スムーズに受け取れるケースがほとんどです。
「国内配送」と表示されたら、
ゴールはもうすぐ。
安心して到着を待ってみてくださいね。
まとめ｜「お荷物はまだ輸送されております」は多くの場合心配いりません
「お荷物はまだ輸送されております」という表示は、
SHEINの商品がきちんとあなたの元へ向かっている途中であることを示すサインです。
表示だけを見ると、
「止まっているのでは？」
「何か問題が起きているのでは？」と不安になってしまいがちですが、
実際には海外倉庫から日本へ向かう通常の配送プロセスの中で、
多くの方が経験するごく一般的な状況です。
この記事でお伝えしてきたように、
配送の仕組みや表示の意味を正しく知っていれば、
過度に心配する必要はありません。
今どの段階にあるのかを落ち着いて確認し、
必要なときだけ行動すれば大丈夫です。
落ち着いて確認し、必要なときだけ行動すれば大丈夫です。
焦らず状況を見守ることで、
「気づいたら国内配送に切り替わっていた」
「思っていたより早く届いた」
というケースも少なくありません。
不安な気持ちを抱えたまま待つのではなく、
正しい情報を味方につけて、
安心した気持ちで商品が届くのを待ってみてくださいね。