Netflixを見ながら、家事や仕事、ちょっとした調べものをしたいと思っているのに、「ピクチャーインピクチャー（小さい画面）」が表示されないと、とても不便で困ってしまいますよね。本当は画面の端に小さく動画を出しておきたいだけなのに、うまくいかないとそれだけでストレスを感じてしまうものです。設定もきちんとオンにしたし、アプリやOSのアップデートも済ませたはずなのに、それでも使えないとなると、「自分の操作が間違っているのかな？」と不安になってしまう方も多いと思います。
**結論からお伝えすると、原因の多くは「広告付きプラン」か「端末側の設定ミス」**です。難しそうに感じるかもしれませんが、実際は一つずつ順番に確認していけば、意外とあっさり原因が見つかることも少なくありません。この記事では、スマホ操作にあまり慣れていない初心者の方でも迷わず進められるように、専門用語はできるだけ使わず、やさしい言葉で順を追って解説していきますね。
- ネトフリでピクチャーインピクチャーができない主な原因
- まず確認したいチェックリスト【3分で原因切り分け】
- 広告付きプランだとピクチャーインピクチャーが使えない理由
- ピクチャーインピクチャーとバックグラウンド再生の違い
- ピクチャーインピクチャーが「急にできなくなった」ケース別原因
- iPhoneでピクチャーインピクチャーができない場合の対処法
- Androidでピクチャーインピクチャーができない場合の対処法
- PC（ブラウザ）でピクチャーインピクチャーは使える？
- 見落としがちな設定・条件でPiPが使えないケース
- それでもできないときの代替策・現実的な選択肢
- まとめ｜ネトフリでピクチャーインピクチャーができないときの最短解決ルート
ネトフリでピクチャーインピクチャーができない主な原因
一番多いのは「広告付きプラン」と「端末設定オフ」
Netflixでピクチャーインピクチャーが使えない原因として、もっとも多いのが広告付きプランの利用です。実はこのプランでは、動画を小さい画面で表示しながら操作する機能が制限されており、設定をどれだけ確認しても表示されない仕組みになっています。そのため、知らずに広告付きプランを利用していると、「設定が間違っているのでは？」と悩んでしまいやすいのです。
また、広告付きプランではない場合でも、端末側でピクチャーインピクチャーの設定がオフになっているケースはとても多く見られます。特に、スマホを初期設定のまま使っている方や、設定画面をあまり触らない方は、知らないうちにオフのままになっていることもあります。
前はできたのに急に使えなくなるケースも多い
「前までは普通に使えていたのに、ある日突然できなくなった…」という場合は、プラン変更やOS・アプリのアップデートが影響している可能性が高いです。Netflixの仕様変更やアップデートによって、これまで問題なく使えていた機能が一時的に使えなくなることもあります。
また、家族とアカウントを共有している場合、自分が知らないうちに契約プランが変更されていたというケースも意外と少なくありません。そのため、「自分は何も変えていない」と思っていても、実は環境が変わっている可能性があるのです。
設定しても無理な“仕様上できない場合”がある
すべての設定を見直しても使えない場合、Netflixや端末側の仕様で、そもそもピクチャーインピクチャーに対応していないこともあります。特定の端末やOSの組み合わせでは、機能自体が制限されていることもあるため、努力不足ではありません。
このように、ピクチャーインピクチャーが使えない原因は一つではなく、「プラン」「設定」「仕様」のいずれかに当てはまるケースがほとんどです。この点も後ほど、順番にわかりやすく説明していきますね。
まず確認したいチェックリスト【3分で原因切り分け】
ここでは、難しい操作は一切せずに、短時間で原因を切り分けるためのチェックポイントをまとめています。すべてを一度に完璧にやろうとしなくて大丈夫です。順番に確認していくだけでも、「どこが原因なのか」が見えてきますよ。
前は使えていた？それとも最初から使えない？
まずは、「以前は問題なく使えていたか」「最初から一度も使えなかったか」を思い出してみましょう。これだけでも、原因の方向性はかなり絞れます。
たとえば、以前は使えていた場合は、プラン変更やアプリ・OSのアップデートが影響している可能性が高くなります。一方で、最初から使えない場合は、端末やOSがそもそも対応していないケースも考えられます。
自分のNetflixプランは広告付きか？
次に、Netflixアプリや公式サイトで、現在の契約プランを確認してみてください。意外と見落としやすいポイントですが、広告付きプランの場合、ピクチャーインピクチャーは利用できません。
「料金が安いから選んだだけ」「家族が契約しているから内容を把握していなかった」という方も多いので、ここは必ずチェックしておきたいところです。
使っている端末・OSはPiP対応か？
最後に、使っている端末やOSがピクチャーインピクチャーに対応しているかを確認しましょう。iPhoneやAndroidでも、古いOSや一部の端末では非対応の場合があります。
また、対応しているはずの端末でも、OSのバージョンが古いままだと機能が使えないことがあります。アップデートが可能かどうかも含めて、対応条件を満たしているか確認してみてください。
広告付きプランだとピクチャーインピクチャーが使えない理由
広告付きプランで制限されている主な機能
広告付きプランでは、ダウンロード数の制限や画質の制限に加えて、ピクチャーインピクチャーも制限対象になっています。そのため、設定や操作方法に問題がなくても、小さい画面が表示されないのは不具合ではありません。
特に初めてNetflixを契約した方や、料金を重視してプランを選んだ方は、「他のプランと同じように使える」と思い込んでしまいがちです。しかし実際には、広告付きプランは一部機能を制限する代わりに、料金を抑えたプランだと理解しておく必要があります。
なぜPiPが制限されているのか（仕組みと背景）
広告付きプランでは、広告をしっかり視聴してもらうことが前提となっています。そのため、画面を小さくしたり、別のアプリを操作しながら再生したりする機能が制限されています。
ピクチャーインピクチャーやバックグラウンド再生は、視聴者の目が画面から離れやすくなるため、広告表示の仕組みと相性が良くありません。こうした理由から、意図的に機能が制限されているのです。
自分のプランを確認する方法と変更時の注意点
現在のプランは、Netflixアプリや公式サイトのアカウント設定から確認できます。「広告付き」という表記がある場合は、そのプランではピクチャーインピクチャーが使えないと考えてよいでしょう。
もしプラン変更を検討する場合は、料金の安さだけで判断せず、自分が使いたい機能が含まれているかを事前に確認することが大切です。特に「ながら見」をしたい方にとっては、ピクチャーインピクチャー対応かどうかが満足度に大きく影響します。
ピクチャーインピクチャーとバックグラウンド再生の違い
ピクチャーインピクチャー（PiP）とは？
ピクチャーインピクチャーとは、動画を小さなウィンドウで表示しながら、他のアプリを操作したり画面を切り替えたりできる機能のことです。たとえば、Netflixの動画を画面の端に小さく表示したまま、SNSをチェックしたり、レシピを見たりできるのが大きな特徴です。
「動画を見ながら別のことができる」という点が魅力で、家事や作業をしながら楽しみたい方にとっては、とても便利な機能だといえます。
バックグラウンド再生との違い
バックグラウンド再生は、画面を切り替えると映像は消え、音声だけが流れる状態を指します。音楽アプリのように使えるのが特徴ですが、映像を確認しながら操作することはできません。
そのため、「小さい画面が出ない」「音だけは聞こえている」という場合、ピクチャーインピクチャーではなく、バックグラウンド再生と混同しているケースも多く見られます。まずは、自分が使いたいのがどちらの機能なのかを整理することが大切です。
Netflixではどこまでが可能なのか
Netflixでは、ピクチャーインピクチャーやバックグラウンド再生の利用可否が、契約しているプランや使っている端末によって異なります。すべてのプラン・すべての端末で同じように使えるわけではありません。
特に広告付きプランの場合は、ピクチャーインピクチャーが使えない仕様になっています。また、端末やOSのバージョンによっても制限があるため、「友だちはできているのに自分はできない」という状況が起こることもあります。自分の環境でどこまで使えるのかを理解しておくと、無駄に悩まずにすみますよ。
ピクチャーインピクチャーが「急にできなくなった」ケース別原因
「昨日までは普通に使えていたのに、急にピクチャーインピクチャーができなくなった…」という場合、操作ミスではなく環境の変化が原因になっていることがほとんどです。ここでは、特に多い3つのケースを順番に見ていきましょう。
OS・アプリをアップデートした直後
OSやアプリをアップデートした直後は、一部の設定が初期状態に戻ってしまうことがあります。とくにピクチャーインピクチャーのような補助的な機能は、アップデート後にオフになってしまうケースも珍しくありません。
「アップデートしただけで何も触っていない」という場合でも、一度は設定画面を開いて、ピクチャーインピクチャーが有効になっているかを確認してみましょう。これだけで、あっさり解決することも多いですよ。
Netflixのプランを変更した直後
Netflixのプランを変更したタイミングで、ピクチャーインピクチャーが使えなくなった場合は、広告付きプランへ切り替わっている可能性が考えられます。
自分では変更した覚えがなくても、家族が操作していたり、キャンペーン終了後に自動でプランが変わっていたりすることもあります。必ず契約内容を確認して、現在どのプランになっているのかをチェックしておきましょう。
端末の買い替え・初期化後
スマホを買い替えた直後や、初期化したあとも注意が必要です。新しい端末では、**ピクチャーインピクチャーの設定が初期状態（オフ）**になっていることがよくあります。
以前の端末では問題なく使えていた場合でも、新しい端末では改めて設定が必要です。「前はできていたから大丈夫」と思い込まず、初期設定を一つずつ確認してみてくださいね。
iPhoneでピクチャーインピクチャーができない場合の対処法
対応機種・iOSバージョンの条件
iPhoneでピクチャーインピクチャーを使うためには、iOS14以降が基本条件となります。もしOSのバージョンが古いままだと、この機能自体が正しく動作しません。そのため、まずは「設定」から現在のiOSバージョンを確認し、アップデートが可能であれば最新に近い状態へ更新しておくことが大切です。
また、比較的古い機種を使っている場合は、OS自体は対応していても動作が不安定になることもあります。「条件は満たしているはずなのにうまくいかない」という場合は、端末の負荷や空き容量も影響している可能性があります。
【最重要】設定アプリで確認すべき項目
iPhoneでは、端末側の設定がオフになっていると、Netflix側でどれだけ操作してもピクチャーインピクチャーは使えません。まずは「設定」→「一般」→「ピクチャーインピクチャー」を開き、必ずオンになっているかを確認しましょう。
ここがオフのままだと、動画を再生しても小さい画面が表示されないため、「Netflixの不具合かも？」と勘違いしやすいポイントです。最初にチェックしておきたい、いちばん重要な設定項目です。
Netflixアプリ側で試すべきこと
端末設定に問題がなければ、次はNetflixアプリ側を確認します。まずはアプリを一度完全に終了し、再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、アプリのアップデートが来ていないかを確認し、最新版にしてみてください。
さらに、アップデートだけでは直らない場合は、再インストールを試すのも一つの方法です。ログインし直す手間はありますが、アプリ内部の不具合が解消されることもあります。
それでもできないときの追加対処法
上記をすべて試しても改善しない場合は、iPhone本体を一度再起動してみましょう。再起動はとてもシンプルですが、動作が不安定になっている場合には効果的な方法です。
また、他のアプリをたくさん起動したままだと、ピクチャーインピクチャーが正常に動かないこともあります。不要なアプリを閉じてから、あらためてNetflixを起動してみてください。それだけで、スムーズに使えるようになることもありますよ。
Androidでピクチャーインピクチャーができない場合の対処法
Android 8.0以降が必要な理由
Androidでは、8.0（Oreo）以降からピクチャーインピクチャー（PiP）機能が正式にサポートされています。そのため、OSのバージョンが8.0未満の場合は、設定をどれだけ探してもPiP自体が利用できません。
また、8.0以降であっても、メーカーや機種によっては機能の挙動が少し異なることがあります。「友だちは使えているのに自分はできない」という場合でも、OSバージョンや機種の違いが原因になっているケースは珍しくありません。まずは、自分の端末が対応条件を満たしているかを落ち着いて確認してみましょう。
PiP許可設定の確認手順
Androidでは、アプリごとにピクチャーインピクチャーの使用を許可する仕組みになっています。そのため、Netflixアプリに対してPiPの利用が許可されていないと、小さい画面は表示されません。
「設定」→「アプリ」→「特別なアプリアクセス」→「ピクチャーインピクチャー」と進み、Netflixが『許可』または『オン』になっているかを確認してください。ここがオフのままだと、動画を再生しても自動的に小さい画面へ切り替わらないため、見落としやすいポイントです。
省電力設定・メーカー独自制限の見直し
Android端末では、省電力モードやバッテリー最適化機能が原因で、PiPが正常に動作しないことがあります。特に、Samsung・Xiaomi・OPPOなどの端末では、メーカー独自の省電力制御が強く働く場合があります。
省電力モードがオンになっている場合は一度オフにし、Netflixアプリがバックグラウンドで制限されていないかも確認してみてください。これだけで、突然PiPが使えるようになるケースもあります。
PC（ブラウザ）でピクチャーインピクチャーは使える？
Chrome・Edge・Safariの対応状況
PCでNetflixを視聴する場合、スマホのように完全なピクチャーインピクチャーが使えるわけではありませんが、一部のブラウザでは標準機能や拡張機能を使って代用することが可能です。
たとえばGoogle ChromeやMicrosoft Edgeでは、動画を右クリックして表示されるメニューから、ピクチャーインピクチャーに近い表示を呼び出せる場合があります。Safariでも、対応しているバージョンであれば小さなウィンドウ表示ができることがあります。ただし、Netflix側の仕様変更によって使えたり使えなかったりする点には注意が必要です。
拡張機能を使う場合の注意点
ブラウザ拡張機能を使えば、より手軽にピクチャーインピクチャー風の表示ができることもあります。ただし、非公式の拡張機能はセキュリティ面でのリスクがある点を忘れないようにしましょう。
個人情報の入力を求められたり、不必要な権限を要求されたりする拡張機能は避けるのが安心です。「便利そうだから」と安易に入れるのではなく、レビューや提供元をしっかり確認してから利用することが大切です。
ウィンドウ分割など代替方法
拡張機能を使うのが不安な場合は、ウィンドウ分割機能を使う方法もおすすめです。画面を左右に分けて、片方でNetflixを再生し、もう片方で作業や調べものをすることで、実質的には“ながら見”に近い使い方ができます。
完全なピクチャーインピクチャーではありませんが、作業内容によっては十分実用的な方法です。自分の使い方に合わせて、無理のない方法を選んでみてくださいね。
見落としがちな設定・条件でPiPが使えないケース
画面録画・ミラーリング中は無効になる
画面録画や画面ミラーリングを行っている最中は、著作権保護の仕組みにより、PiPが自動的にオフになることがあります。これは不具合ではなく、Netflix側が意図的に制御している仕様です。
たとえば、テレビやPCに画面を映していたり、操作説明のために画面録画アプリを起動していたりすると、動画を再生しても小さい画面に切り替わらないことがあります。「設定は合っているのに使えない」という場合は、まず録画やミラーリングを終了してから再生し直すことを試してみてください。
集中モード・省電力モードの影響
iPhoneやAndroidに搭載されている集中モード（おやすみモードなど）や省電力モードも、PiPの動作に影響することがあります。これらの機能が有効になっていると、バックグラウンドでの動作や画面表示が制限される場合があるためです。
特に、省電力モードはバッテリー消費を抑える目的で、動画再生やマルチタスク機能を制限することがあります。「電池を節約したいから常にオンにしている」という方は、一時的にオフにすることで改善するケースも少なくありません。
他アプリとの同時利用による制限
一部のアプリと同時にNetflixを利用していると、PiPが正常に動作しないことがあります。特に、画面上に常に表示されるタイプのアプリや、強制的に全画面表示になるアプリは、PiPと相性がよくありません。
もし「特定の操作をすると小さい画面が消える」「切り替えた瞬間に止まる」と感じた場合は、不要なアプリを一度終了させてからNetflixを再起動してみましょう。それだけで、スムーズにPiPが使えるようになることもあります。
それでもできないときの代替策・現実的な選択肢
バックグラウンド再生で代用できるか
どうしてもピクチャーインピクチャーが使えない場合でも、音声だけでも問題ないのであれば、バックグラウンド再生で代用するという考え方があります。映像は見えなくなってしまいますが、ドラマやバラエティの雰囲気を楽しんだり、作業中の“ながら聞き”として使ったりする分には十分という方も多いです。
特に家事や移動中など、「画面をずっと見ていられない状況」では、無理に小さい画面にこだわらなくても、バックグラウンド再生のほうが快適に感じることもあります。自分の視聴シーンを思い浮かべながら、使い分けてみるのも一つの方法です。
端末や視聴環境を変えるという選択
スマホでの視聴にこだわらず、タブレットやテレビなど、別の端末で楽しむという選択肢もあります。画面が大きいタブレットであれば、分割表示やスタンドを活用することで、作業しながらの視聴もしやすくなります。
また、自宅で落ち着いて見る時間が多い方は、テレビでの視聴に切り替えることで、「そもそもピクチャーインピクチャーが必要なくなる」というケースも少なくありません。無理にスマホ一台で完結させようとせず、環境を変えるだけでストレスが減ることもあります。
PiPにこだわらない割り切り方
ピクチャーインピクチャーが使えないと、「不便だ」「損をしている気がする」と感じてしまいがちですが、必ずしも全員に必要な機能というわけではありません。大切なのは、機能そのものよりも、今の自分の生活に合っているかどうかです。
小さい画面にこだわりすぎてストレスを感じるよりも、「今は音だけでいい」「この時間はテレビでまとめて見る」といったように、自分の生活スタイルに合った視聴方法を選ぶことが大切です。そう考えると、気持ちもぐっと楽になりますよ。
まとめ｜ネトフリでピクチャーインピクチャーができないときの最短解決ルート
ここまで確認してもピクチャーインピクチャーが使えない場合でも、必要以上に落ち込む必要はありません。多くの場合、原因はとてもシンプルで、**「広告付きプランを利用している」もしくは「端末やアプリの設定がオフになっている」**ことがほとんどです。操作が難しかったり、知識が足りなかったりするわけではないので、その点は安心してくださいね。
特に見落とされやすいのが、契約しているNetflixのプランです。料金が安い広告付きプランでは、ピクチャーインピクチャー自体が使えない仕様になっているため、どれだけ設定を見直しても表示されません。一方で、広告なしプランを利用している場合は、端末設定やアプリ側の状態を整えることで改善するケースが非常に多いのが特徴です。
まずは「プラン確認 → 端末設定 → アプリ確認」の順で一つずつチェックすることが、いちばんの近道です。慌ててあれこれ触るよりも、この順番を意識して確認するだけで、原因がはっきりすることも少なくありません。
それでも思うように使えない場合は、バックグラウンド再生や別の端末での視聴など、無理のない代替方法を選ぶのも立派な解決策です。ご自身の環境や生活スタイルに合った方法で、ストレスなくNetflixを楽しむことがいちばん大切です。