多くの人が一度は経験する機嫌ハラスメントについて、その定義や事例、対策方法、そしてモラルハラスメントとの違いについて説明します。
機嫌ハラスメントとは?
機嫌ハラスメントは、不機嫌な様子を態度や行動で示し、他人に不快感や恐怖を与える行為を指します。このような行為によって、周囲は緊張を感じたり、不安を抱くこともあります。
機嫌ハラスメントでは、直接的な言葉を使わずに、ため息や無言、表情だけで感情を表すことが一般的です。これにより人間関係に亀裂が生じ、問題が起こることもあります。
モラルハラスメントとの違い
機嫌ハラスメントは「サイレントモラルハラスメント」とも表現されます。
モラルハラスメントが直接的な罵倒や軽蔑の言動によって行われるのに対し、機嫌ハラスメントは主に態度や雰囲気で不快感を与えます。感受性が強い人や周囲の雰囲気を敏感に感じ取る人ほど、このタイプのハラスメントに影響されやすいとされています。
さらに、モラルハラスメントは行動や言葉が証拠として残りやすいですが、機嫌ハラスメントは具体的な言動が伴わないため、問題として取り扱いにくい側面があります。
不機嫌ハラスメント(フキハラ)の具体例と対策について
不機嫌ハラスメント、通称フキハラについて、その具体例と対処方法を解説します。
不機嫌ハラスメントの一般的な例
不機嫌ハラスメントには、次のような行動が含まれます:
- 相手を無視する
- 不機嫌そうな雰囲気を発する
- ため息をつく
- 舌打ちをする
- そっけない返事をする
- 特定の人に冷たく振る舞う
これらの行動は、直接的な罵声や怒鳴り声とは異なりますが、態度から「不機嫌である」ということが明確に伝わります。
次に、実際の体験談をもとに具体例を紹介します。
体験談
私は過去に職場でフキハラを体験しました。出勤した瞬間から、ある同僚の不機嫌なオーラが感じられました。通常の挨拶も無視され、普段は見過ごされる小さなミスまで厳しく指摘されました。批判が続き、振り返るだけで疲れを感じます。
その同僚は、プライベートのトラブルや自身の許容範囲を超えた出来事が原因で不機嫌になることが多いようです。不機嫌の原因を尋ねても「別に」と短く返されることが多く、ため息をついて何か問題があることを示唆するだけでした。
フキハラを行う人は、通常時には理解ある行動を取ることもあります。ミスをフォローしてくれることがあったり、機嫌が良い時は非常に寛大に振る舞います。これが罪悪感からなのか、自己満足からなのかは定かではありませんが、フキハラはまさに飴と鞭のようなものです。
一方、モラハラはより直接的で攻撃的な行動を伴い、罵倒や蔑みの言動が特徴的です。
フキハラへの対応方法
不機嫌な人との接触は避けたいものですが、職場などではそれが難しい場合が多いです。以下の方法を試してみてください:
- 時間を置いてから再度接触する
- 不快な行動を気にしないようにする
- その人の性格だと割り切る
- コミュニケーションを必要最低限に保つ
相手の怒りの原因を深く探るのは避け、穏やかに対応するのが最善です。
まとめ
人間関係は複雑で、放っておくと怒る人もいますが、フキハラを受けているからといって自分に非があるわけではありません。もし自分がフキハラをしているかもしれないと感じたら、人間は誰でもストレスを感じるものです。対処が難しい場合は、周りに状況を説明し、理解とサポートを求めることで改善が期待できます。この方法を試し、より良い職場環境を目指しましょう。