「東横イン」は日本各地に展開しており、その便利な立地は、東京の八重洲北口、大阪梅田東といった主要都市において、多数の旅行者に利用されています。
宿泊客の間でよくある疑問の一つが、チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることができるかどうか、そして宿泊前に荷物を送りたい場合のホテル側の取り扱いや留意点についてです。
この点について明確な情報を提供するため、東京、名古屋、大阪、福岡博多にある「東横イン」各ホテルに直接問い合わせを行いました。
本記事では、その問い合わせによる詳細な調査結果をお伝えします。
荷物預かりサービスについて
東横INN東京駅八重洲北口
最初に紹介するのは、「東横INN東京駅八重洲北口」です。JR東京駅の八重洲北口や東京メトロ日本橋駅から徒歩3分というアクセスの良さで、ビジネスや観光の出発点にぴったりの立地を誇ります。このホテルでは、チェックインの前やチェックアウトの後でも、その日のうちならば荷物をお預かりできます。さらに、ホテルから宅配便の発送サービスも提供しており、宿泊前日に荷物を送ることもできますが、受取時の支払いは受け付けていません。
東横INN名古屋駅桜通口新館
続いて、「東横INN名古屋駅桜通口新館」の情報です。JR名古屋駅の桜通口から徒歩5分の場所にあり、2023年9月に新たにリニューアルオープンしたばかりです。特徴的なのは、10種類以上のサンドイッチを楽しめる無料の朝食サービスがあることです。こちらのホテルでも、チェックインの朝やチェックアウト後の日中に荷物の預かりが可能です。荷物を事前に送る場合は、ホテル名、宿泊者の名前、チェックイン予定日、予約番号の記載が必要です。
東横INN大阪梅田東
次にご紹介するのは「東横INN大阪梅田東」です。OsakaMetro南森町駅から徒歩3分、JR大阪駅や東梅田駅からは電車で1駅、徒歩でも約15分と、非常にアクセスの良い場所にあります。こちらのホテルでは、チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりを当日中に限りサービスとして提供しています。さらに、宿泊予定の前日までに荷物を送ることが可能ですが、送る際にはホテル名、お客様の名前、宿泊予定日を明記し、着払いでの送付は受け付けておりません。
東横INN博多駅前
最後に「東横INN博多駅前」のご紹介です。JR博多駅博多口から徒歩2分の位置にあり、空港からも地下鉄で約5分と、移動に大変便利な立地です。こちらでは、チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスを提供しており、宿泊前に荷物を送る際は、その日にホテルで受け取ることができる場合のみ対応可能です。
まとめ
これまでに、日本の主要都市に位置する「東横INN」の複数のホテルについて、荷物の預かりと発送に関するサービスを見てきました。要点は以下の通りです。
- 東横INN東京駅八重洲北口、名古屋駅桜通口新館、大阪梅田東、博多駅前: チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりは、いずれも当日限りで可能です。事前に荷物を送ること、ホテルから荷物を送ることもできます（博多駅前では事前送付は当日到着分のみ）。
公式サイトによると、チェックイン前の荷物預けはその日の朝から可能ですが、状況によっては対応できないこともあるため、事前の確認を推奨しています。チェックアウト後の荷物預けはホテルによって対応が異なるため、直接ホテルに確認が必要です。宿泊前に荷物を送る場合の長期保管の可否もホテルにより異なります。ホテルからの荷物送付は国内限定で、フロントで受け付けています。
以上から、「チェックイン前の荷物預け」「ホテルからの荷物送付」は基本的には可能ですが、場合によってはできないこともあることがわかります。「チェックアウト後の荷物預け」「宿泊前の荷物送付」については、ホテルによって対応が異なるため、事前に確認することが大切です。
この情報は2024年3月に電話で問い合わせたものです。ご宿泊の際は、直接ホテルに最新情報を確認することをお勧めします。