ホテルに到着が遅れる場合、チェックインのタイミングや適切な連絡方法について疑問が生じることがあります。ホテル予約前に、遅延時のエチケットについて確認しておきましょう。
ホテルには何時までにチェックインすべき？
一般的に、多くのホテルでは15時以降ならいつでもチェックインが可能ですが、チェックインの時間制限を設けている場合もあり、多くのホテルでは23時や24時までにチェックインをお願いしています。ただし、各ホテルごとに異なるため、具体的な時間については直接ホテルに問い合わせるのがベストです。門限の設定がある場合、時間を過ぎるとホテルの入り口が閉まり、ホテル内に入れなくなることもあるので、気をつけてください。
ホテルに遅れる場合、何分前まで連絡するべき？
通常、チェックインに遅れる場合、30分程度の遅延であれば特別な連絡は必要ありません。24時間営業のホテルや事前に支払いを済ませた場合など、状況によっては連絡しなくても問題ありません。チェックインの予定時間は、ホテルが客室を準備するための目安であり、1時間以上の遅延の場合にはホテルに連絡することを検討することが賢明です。特に食事を含む宿泊プランを選択した場合は、5～10分の遅延でも連絡することが望ましいでしょう。ホテルの都合も考慮して、チェックインが遅れることが分かったら早めに連絡しましょう。
ホテルに遅れる場合、連絡しないとどうなる？
ホテルへのチェックインに遅れることが分かっていながらも、ホテルへの連絡を怠ると、どのような状況が生じる可能性があるでしょうか？
連絡を怠る場合、ホテルから確認の連絡があることがあります。宿泊日を誤解したり、予約を忘れたりすることもあるため、ホテルは宿泊客の意向を確認しようとします。無断キャンセルはホテルにとって大きな損失となるため、チェックインが遅れる場合でも、連絡して意思表示をすることは重要です。また、チェックイン可能時間を過ぎても連絡がない場合、キャンセル処理が行われることもあります。ホテルによっては、チェックイン予定時刻を超えて現れなかった場合にキャンセルとみなすことがあるため、ホテルのポリシーを事前に確認しておくことが大切です。
ホテルに早めにチェックインしても大丈夫？
予約時に伝えたチェックイン時刻よりも早くホテルに到着する場合、通常はそのまま早めにチェックインしても問題ありません。ただし、忙しい時期や清掃の都合によって部屋に入れないこともあるため、ホテル側がチェックイン予定時刻を目安にしていることを理解しましょう。ホテルに連絡しても、全てのホテルが早めのチェックインを認めるわけではありません。
また、アーリーチェックインを利用できるホテルもあり、予約時に早めのチェックインを希望することができます。この場合、早く到着しても部屋に入ることができます。アーリーチェックインを希望する場合は、事前にホテルに問い合わせて条件を確認し、予約を行うことがおすすめです。
まとめ
ホテルにチェックインする時間について、早くなるなり遅くなるなりどちらにせよ、ホテルに連絡しておくと安心です。
連絡することで、ホテル側も準備が出来るので余裕を持った対応をして頂けます。
ただし、ホテルによって対応も異なるため、直接連絡して確認してみましょう。